Política de reservas, pagos y cancelación – Reservas directas
1. Confirmación y pago de la reserva
La reserva quedará confirmada únicamente tras el pago del 100 % del importe total de la estancia.
Las reservas realizadas directamente a través de la web oficial de VIBUhomes pueden beneficiarse de tarifas más ventajosas que las disponibles en plataformas externas. Por este motivo, las condiciones de cancelación aplicables a las reservas directas son específicas y deberán ser aceptadas por el huésped antes de confirmar la reserva.
2. Condiciones de cancelación
Las condiciones de cancelación aplicables a las reservas directas serán las siguientes:
Cancelación con más de 14 días de antelación respecto a la fecha de llegada: se reembolsará el 100 % del importe abonado, descontando, en su caso, los gastos bancarios o comisiones de la pasarela de pago.
Cancelación entre 14 y 7 días antes de la llegada: se reembolsará el 50 % del importe total de la reserva.
Cancelación con menos de 7 días de antelación respecto a la fecha de llegada: no se realizará ningún reembolso.
No presentación del huésped, también denominada no show: no se realizará ningún reembolso.
3. Salida anticipada
En caso de que el huésped abandone el alojamiento antes de la fecha de salida prevista, no se reembolsarán las noches no disfrutadas.
4. Modificaciones de la reserva
Cualquier solicitud de modificación de fechas, número de huéspedes o condiciones de la reserva estará sujeta a disponibilidad y deberá ser confirmada expresamente por VIBUhomes.
Las modificaciones podrán implicar cambios en el precio final de la estancia.
5. Reembolsos
Los reembolsos que correspondan según esta política se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado por el huésped, salvo acuerdo distinto entre ambas partes.
Los posibles gastos bancarios, comisiones de la pasarela de pago o costes derivados de la operación podrán ser descontados del importe a reembolsar, cuando proceda.
