Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
DARALI INVERSIONES, S.L.
NIF/CIF: B67570408
Domicilio: Passeig Havana 11-13, B2 3-3, 08030 Barcelona, España
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: +34 633 587 401
Sitio web: https://vibuhomes.com
La marca comercial utilizada para la prestación de los servicios de alojamiento es VIBUhomes.
A efectos de esta Política de Privacidad, las referencias a VIBUhomes se entenderán realizadas a DARALI INVERSIONES, S.L., como entidad responsable del tratamiento.
2. Datos personales que podemos tratar
VIBUhomes podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del sitio web, formularios, email, teléfono, WhatsApp o motor de reservas.
Los datos tratados pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de email.
Número de teléfono.
Datos relativos a la reserva o solicitud de alojamiento.
Fechas de entrada y salida.
Número de huéspedes.
Preferencias, observaciones o comentarios incluidos por el usuario.
Datos de facturación, cuando sean necesarios.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o información obtenida mediante cookies, cuando proceda.
No se solicitarán datos especialmente protegidos salvo que resulten estrictamente necesarios para una finalidad concreta y exista una base legal adecuada.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información enviadas a través de la web, email, teléfono, WhatsApp o formularios de contacto.
Gestionar reservas de apartamentos turísticos, consultas de disponibilidad, modificaciones, cancelaciones y comunicaciones relacionadas con la estancia.
Gestionar solicitudes relacionadas con alquiler temporal, estancias medias o consultas comerciales.
Atender consultas, incidencias, reclamaciones o comunicaciones de los usuarios.
Emitir facturas, justificantes de pago o documentación administrativa cuando corresponda.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, turísticas o de seguridad aplicables a la actividad de alojamiento.
Mejorar la experiencia de usuario, analizar el funcionamiento de la web y realizar mediciones estadísticas, siempre conforme a la política de cookies aplicable.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de VIBUhomes, únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o una base legal que lo permita.
4. Base legal del tratamiento
VIBUhomes tratará los datos personales sobre las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar reservas, solicitudes de alojamiento, consultas de disponibilidad o comunicaciones necesarias antes de contratar.
Consentimiento del usuario, cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, acepta cookies no necesarias o solicita recibir comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales, para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, turísticas, de seguridad o cualquier otra normativa aplicable.
Interés legítimo, para atender consultas, prevenir fraudes, mejorar la seguridad de la web o gestionar comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados por el usuario.
5. Reservas a través de Kross Booking
Las reservas directas de apartamentos turísticos pueden gestionarse a través del motor de reservas externo de Kross Booking.
Cuando el usuario accede al motor de reservas, sus datos podrán ser tratados también por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones, política de privacidad y configuración del servicio.
VIBUhomes podrá acceder a la información necesaria para gestionar la reserva, confirmar disponibilidad, procesar pagos, comunicarse con el huésped y prestar correctamente el servicio contratado.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.
Entre otros, podrán acceder a los datos:
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Proveedor del motor de reservas.
Proveedores de pasarela de pago.
Entidades bancarias o plataformas de pago, cuando sea necesario para gestionar pagos o reembolsos.
Asesoría fiscal, contable o legal.
Empresas o profesionales encargados del mantenimiento técnico de la web.
Administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Plataformas o servicios necesarios para gestionar comunicaciones, formularios, analítica o mantenimiento web.
VIBUhomes no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, VIBUhomes procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
En caso de que algún proveedor realice transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán conforme a las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
Los datos de reservas se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos legales exigibles.
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y contable.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
Los datos necesarios para atender responsabilidades legales podrán conservarse durante los plazos de prescripción aplicables.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
[email protected]
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
10. Seguridad de los datos
VIBUhomes aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
11. Datos de menores
Los servicios de VIBUhomes no están dirigidos específicamente a menores de edad.
En caso de que un menor facilite datos personales a través de la web, VIBUhomes podrá eliminar dicha información si no cuenta con la autorización necesaria de sus representantes legales.
12. Cookies y tecnologías similares
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El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies de VIBUhomes.
13. Cambios en la Política de Privacidad
VIBUhomes podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de actividad.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.
Última actualización Mayo 2026
